La parole à ceux qui ont suivi nos formations
Retours authentiques de dirigeants et managers de PME suisses ayant participé à nos programmes au cours des derniers mois.
Retour à l'accueilRetours de nos participants
"J'avais des idées assez confuses sur ce que 'passer au numérique' signifiait concrètement pour notre cabinet. Après les quatre séances du programme d'évaluation, j'avais une feuille de route claire avec trois priorités bien définies. Le fait de travailler sur nos propres données a changé quelque chose."
"Le programme sur la digitalisation des processus était bien plus dense que je le pensais au départ. Nous avons cartographié notre processus de commande de bout en bout et identifié quatre points de friction que je n'avais pas vus clairement avant. Le calendrier est un peu chargé mais les formateurs s'adaptent."
"Ce qui m'a convaincu, c'est que les exemples utilisés venaient d'entreprises suisses réelles, pas de grands groupes américains. Les discussions dans le groupe étaient très utiles — j'ai autant appris de mes collègues participants que du formateur lui-même."
"Le programme de stratégie numérique m'a aidé à structurer quelque chose que j'avais en tête depuis deux ans sans vraiment savoir comment le formaliser. Le coaching inclus était un plus réel. Mon document de stratégie est maintenant partagé avec mon conseil d'administration."
"Bonne formation avec des contenus concrets. J'aurais souhaité plus de temps sur la partie intégration avec nos logiciels comptables, mais le formateur a répondu à mes questions par courriel après la formation. Ce suivi post-programme est une vraie valeur ajoutée."
"Je suis souvent sceptique face aux formations sur le numérique, qui ont tendance à survendre des promesses vagues. Ici, les formateurs parlaient de contraintes réelles, de résistances concrètes, de budgets limités. C'était rafraîchissant et beaucoup plus utile pour notre situation."
Parcours de transformation en détail
Trois exemples anonymisés de parcours suivis par des participants aux formations Valcrest.
Situation initiale
Cabinet de conseil en gestion de 12 personnes, Genève. Processus de facturation entièrement manuel, communication interne par courriel sans gestion centralisée, aucune visibilité sur les temps par projet. L'équipe perdait environ 6 heures par semaine en tâches administratives redondantes.
Programme suivi
Programme Digitalisation des processus (6 séances). La responsable administrative a cartographié le processus de facturation et identifié trois points d'automatisation. Elle a défini des critères de sélection, comparé quatre solutions et rédigé un plan de déploiement avec l'aide du formateur.
Résultats observés
Trois mois après la formation, l'outil sélectionné était déployé. Le temps consacré à la facturation a diminué de 65%. La visibilité sur les temps par projet a permis d'ajuster deux contrats sous-évalués. L'équipe a adopté l'outil sans résistance significative grâce à la préparation réalisée pendant la formation.
"Ce que j'ai appris à faire en formation, j'ai pu l'enseigner à mon équipe directement. Ce n'est pas juste moi qui ai changé, c'est notre façon de travailler." — Participante, programme Digitalisation
Situation initiale
PME familiale de distribution, 28 employés, canton de Vaud. Direction consciente que des outils numériques seraient utiles, mais incertaine des priorités et des risques. Pas de responsable IT interne. Crainte de choisir un outil inadapté ou trop complexe pour l'équipe.
Programme suivi
Programme Évaluation et planification (4 séances). Le directeur et la responsable logistique ont participé ensemble. À l'issue de la formation, ils disposaient d'une évaluation de maturité par domaine et d'une feuille de route priorisant trois projets sur 18 mois.
Résultats observés
La feuille de route a permis de lancer le premier projet — un outil de suivi des stocks — avec un périmètre clair et une équipe préparée. Le directeur a indiqué que la formation avait dissipé sa crainte principale : celle de choisir au hasard sans méthode ni critères objectifs.
"Avant la formation, je reportais ces décisions parce que je ne savais pas par où commencer. Maintenant j'ai une méthode." — Directeur, programme Évaluation
Situation initiale
Organisation de services aux entreprises, 45 personnes, Genève. Nouveaux investissements numériques mal coordonnés entre services, manque de gouvernance. Résistance culturelle marquée dans certains départements. Direction sans cadre clair pour évaluer les projets numériques.
Programme suivi
Programme Stratégie numérique et adaptation organisationnelle (8 séances). La directrice générale a suivi le programme complet avec séances de coaching. Elle a produit un document de stratégie numérique et un cadre de gouvernance adaptés à la structure de l'organisation.
Résultats observés
La stratégie a été présentée au comité de direction deux semaines après la fin du programme. Un comité numérique transversal a été créé. Les investissements numériques sont désormais soumis à un processus d'évaluation formalisé. La directrice a noté une réduction des tensions entre départements sur les choix technologiques.
"J'avais un flou stratégique que je ne savais pas comment nommer. La formation m'a aidé à le nommer, puis à le résoudre." — Directrice générale, programme Stratégie
Quelques repères
Membre FSEA
Fédération suisse pour la formation continue des adultes
Partenaire CCIG
Chambre de commerce et d'industrie de Genève
4.7/5 — satisfaction
Évaluation de satisfaction collectée auprès des participants depuis 2021
62% de retour
Des participants qui suivent un premier programme reviennent pour un niveau supérieur
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